Management-Praxis/Unternehmensführung
Da hat Tobias Rehder als Chef gut lachen: Briefe wie dieser, gerichtet an einen Obermonteur des Türenmann-Montageteams, geben nicht nur zusätzlichen Rückenwind und Motivation. Sie zeugen auch von der erfolgreichen Strategie, die das Unternehmen verfolgtDa hat Tobias Rehder als Chef gut lachen: Briefe wie dieser, gerichtet an einen Obermonteur des Türenmann-Montageteams, geben nicht nur zusätzlichen Rückenwind und Motivation. Sie zeugen auch von der erfolgreichen Strategie, die das Unternehmen verfolgt
Thema: Management-Praxis, Ausgabe: S2/2011, Seite: 46 bis 48
Wenn es sein muss, rund um die Uhr: Kundenorientierte Serviceleistungen und Qualität spielen eine tragende Rolle im Erfolgskonzept des Stuttgarter Bauelementespezialisten „Türenmann“. Aber nicht nur das: Firmenchef Tobias Rehder setzt alles daran, fachliche Stärken und das Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter im Sinne des Unternehmens-Leitbildes gezielt zu fördern.

„Eigentlich wollte ich einfach eine schöne Schreinerei haben“, erinnert sich Tobias Rehder und lächelt versonnen, während er durch seinen Ausstellungsraum in Stuttgart schlendert. Doch der Weg zum Erfolg führte den 48-jährigen Schreinermeister in eine völlig andere Richtung.

Heute leitet der Obermeister der Stuttgarter Schreinerinnung ein Unternehmen, das auf den Verkauf von Bauelementen, deren fachgerechte Montage und ...

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Beratungs- und Verkaufsgespräch im Ausstellungsraum: Ein Projektleiter betreut den Kunden dann über das gesamte Vorhaben hinwegBeratungs- und Verkaufsgespräch im Ausstellungsraum: Ein Projektleiter betreut den Kunden dann über das gesamte Vorhaben hinweg
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Regelmäßige Treffen, Workshops sowie Inhouse-Schulungen gehören für alle Mitarbeiter zum Alltag. So bleiben sie auf dem neuesten Stand und untereinander im GesprächRegelmäßige Treffen, Workshops sowie Inhouse-Schulungen gehören für alle Mitarbeiter zum Alltag. So bleiben sie auf dem neuesten Stand und untereinander im Gespräch
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Die auffällige Servicemobil-Beschriftung, als Teil der Corporate Identity, steigert den Bekanntheitsgrad des Unternehmens und sorgt für neue KundenDie auffällige Servicemobil-Beschriftung, als Teil der Corporate Identity, steigert den Bekanntheitsgrad des Unternehmens und sorgt für neue Kunden
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Von den erfahrenen Mitarbeitern auf der Baustelle Schritt für Schritt lernen, worauf es ankommt und wie Fehler vermieden werden können: Im Programm „Alte Hasen, junge Hüpfer“ werden Ausbilder und Auszubildende nicht im Fachwissen isoliert alleingelassen, sondern trainiert, überprüft und beraten Von den erfahrenen Mitarbeitern auf der Baustelle Schritt für Schritt lernen, worauf es ankommt und wie Fehler vermieden werden können: Im Programm „Alte Hasen, junge Hüpfer“ werden Ausbilder und Auszubildende nicht im Fachwissen isoliert alleingelassen, sondern trainiert, überprüft und beraten
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Die Lagerhalle in Stuttgart: Hier findet man nur Bauelemente von Qualitäts- herstellern. Enge Partnerschaften sind ein Teil des Erfolgskonzeptes
          
          <br />Von Marc Hildebrand, BM-Redaktion
        
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