1 Monat GRATIS testen, danach für nur 9,90€/Monat!
Startseite » Aktuelles » Markt & Branche »

KommUNIKATion

BM-Praxistipp Kommunikation
KommUNIKATion

KommUNIKATion
IIka Mellert ist Innenarchitektin und Expertin in den Bereichen Licht, Kommunikation und Markenmanagement. www.spracharchitektur.ch
Heute Morgen erreichte mich folgende SMS: „Guten Tag Frau Mellert. Leider hat es bis jetzt nicht geklappt, bitte entschuldigen Sie.“ Absender und konkreter Inhalt? Fehlanzeige! Meine Reaktion darauf: Verärgerung. Haben Sie das auch schon erlebt?

Die neuen Medien sollten uns bei der Kommunikation unterstützen, nicht wertvolle Zeit rauben. Machen Sie es besser: Formulieren Sie Ihr Anliegen klar und verständlich und vergessen Sie Ihren Absender nicht. Am besten suchen Sie den persönlichen Kontakt zu Ihren Kunden, Partnern und Geschäftsfreunden – das ist immer noch die direkteste Art der Kommunikation.
Ganz wichtig: Egal für welches Kommunikationsmedium Sie sich entscheiden, eine gute Rechtschreibung und das Einhalten der Höflichkeitsformen sind unverzichtbar. Kundenbetreuung hat viel mit Wertschätzung zu tun und Werte müssen gelebt werden.
Sie haben bei jeder Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden die Chance, positiv aufzufallen. Nicht umsonst steckt das Wörtchen „Unikat“ in Kommunikation. Denn die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, lässt viele Schlussfolgerungen auf Sie als Person zu. Nutzen Sie Ihre Chance, sich vom Mittelmaß abzuheben!
Herstellerinformation
BM-Gewinnspiel
Herstellerinformation
BM-Titelstars
Herstellerinformation
Im Fokus: Vernetzte Werkstatt

Herstellerinformation
Im Fokus: Vakuumtechnik
Herstellerinformation
BM auf Social Media
BM-Themenseite: Innentüren
Im Fokus: Raumakustik
_6006813.jpg
Schallmessung in der Praxis: Michael Fuchs (r.) und Simon Holzer bei raumakustischen Messungen in einem Objekt (Friseursalon Max in Wallersdorf). Foto: Barbara Kohl, Kleine Fotowerkstatt
Im Fokus: Gestaltung
Alles bio? Nachhaltigkeit im Tischler- und Schreinerhandwerk

BM Bestellservice
Vielen Dank für Ihre Bestellung!
Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Von Ihnen ausgesucht:
Weitere Informationen gewünscht?
Einfach neue Dokumente auswählen
und zuletzt Adresse eingeben.
Wie funktioniert der BM Bestellservice?
Zur Hilfeseite »
Ihre Adresse:














Die Konradin-Verlag Robert Kohlhammer GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt die Daten, die der Nutzer bei der Registrierung zum BM Bestellservice freiwillig zur Verfügung stellt, zum Zwecke der Erfüllung dieses Nutzungsverhältnisses. Der Nutzer erhält damit Zugang zu den Dokumenten des BM Bestellservice.
AGB
datenschutz-online@konradin.de