Montagespezialist Würth will seine Fachberatung im Bereich Beschläge ausbauen: Die permanente Vor-Ort-Betreuung durch den Außendienst werde künftig um eine intensive Beratung im Innendienst ergänzt.
Kunden haben somit die Möglichkeit, sich bei technischen Fragen rund um die Beschläge-Produkte mit geschultem Fachpersonal auszutauschen. Dabei geht es um typische Fragen zur Produkt- und Anwendungsberatung, die sowohl telefonisch als auch vor Ort erfolgen kann.
Die Kollegen kümmern sich weiterhin auch um die Beratung und Abwicklung kundenindividueller Produktlösungen – beispielsweise bei Profilzylinderschließanlagen oder bei Fragen rund um den Konfigurator von Halbfertigteilen. Hier können Kunden inzwischen eine große Auswahl an Massivholz- und Dekorschubladen, fertig konfektionierte Zargen-Systeme, Hochglanz- und Alurahmenfronten, raumhohe Schiebetüren sowie Insekten- und Sonnenschutzlösungen online konfigurieren und bestellen. (nr)
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