Mit seinem neuen Seminarprogramm will der Türen- und Fensterhersteller einen Beitrag zur Qualifizierung in der Branche leisten. Aufgrund steigender Anforderungen beispielsweise beim Schallschutz und Einbruchschutz oder auch im Zuge der Digitalisierung sei der Wissensbedarf bei den Tischlereien und Monteuren gestiegen.
Tipps und Tricks im Praxisworkshop
Im Fokus des Praxisworkshops „Kundendienst“ stehen praktische Montage- und Reparaturlösungen. Hier ist es erwünscht, dass die Teilnehmer vor allem selbst Hand anlegen. Darüber hinaus werden nützliche Tipps, Tricks und Kniffe vermittelt, die allen, die sich mit der Montage von Fenstern und Türen beschäftigen, die tägliche Arbeit erleichtern sollen.
Wirkungsvoller Einbruchschutz
Neu im Programm ist ein Seminar rund um das Thema Einbruchschutz. Hier geht es um alle Aspekte, die den Einbau geprüfter einbruchhemmender Fenster und Fenstertüren nach DIN EN 1627 ausmachen – von der fachgerechten Beratung über die normgerechte Ausstattung bis hin zur fachspezifischen Montage. Highlight der Veranstaltung ist die Durchführung eines realistischen Einbruchversuchs an einem Stöckel-Fenster mit RC2-Sicherheit, der sich am Verhalten professioneller Einbrecher orientiert.
Digitalisierung in zwei Themenblöcken
Neu ist auch das Thema Digitalisierung. Gegliedert in zwei Themenblöcke, wird im ersten Teil des Seminars die Software FIS in den Fokus gestellt. FIS bildet sämtliche Geschäftsprozesse seiner Nutzer ab – vom Kundenstamm, der Anfragenverwaltung über die Kalkulation, Auftragsbestätigung bis hin zu Rechnungen. Auch Fertigungsmaschinen können über FIS online angesteuert oder – bei kleineren Lösungen – Zuschnittslisten oder Fertigungspapiere erstellt werden.
Der zweite Teil des Seminars behandelt verschiedene Angebote des Online-Marketings: Wie kann man eine Homepage mit einer vielfältigen Darstellung von Fenster- und Türenprodukten verknüpfen oder Online-Anfragen zu qualifizierten Kontakten machen? Und wie kann Google Adwords bei der Generierung von Neukunden helfen? Für eine sinnvolle Online-Kommunikation will dieser Themenblock praxisnahe Vorschläge und Lösungen anbieten. (bs/Quelle: Stöckel)
Weitere Infos und Termine unter www.stoeckel-fenster.de