Die Weinig AG hat ihren Ersatzteil- und Werkzeugverkauf neu strukturiert. In der neuen Abteilung „PartService“ sind alle Funktionen – von der Auftragsabwicklung bis zum Versand – in einem Profit-Center unter einer Verantwortlichkeit zusammengefasst. Noch effizienter und preisgünstiger heißt die Devise. Flexible Produktions- und Fertigungsmethoden sowie durchdachte Lagerhaltungskonzepte brachten wesentliche Verbesserungen. So können durch die Neuorganisation Aufträge um 30 Prozent schneller abgewickelt werden. Der Kunde wird in fünf Sprachen bedient. Ab April wird die größte Tochterfirma, Weinig Inc. in den USA, ihre Ersatzteilbestellungen online tätigen können. Nach und nach wird dies dann weltweit für alle Servicestationen möglich sein. o
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