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Überzeugende Argumente

Kesseböhmer-Produkte im TÜV-Anwendertest
Überzeugende Argumente

Der Mensch – als Maß aller Dinge – ist die letzte Instanz, die entscheidet, ob ein Produkt sinnvoll und gut ist. Wie also denkt der Endkunde über den Nutzen eines “Dispensa”-Apothekerauszugs? Erkennt er die besonderen Vorteile eines “Tandem”-Hochschranks? Diese und andere Fragen beantwortet ein repräsentativer Anwendertest des TÜV Rheinland/Berlin-Brandenburg im Auftrag von Kesseböhmer, Bad Essen. Die Testpersonen vergaben Bestnoten: “Tandem”-Hochschrankauszug und “Dispensa”-Apothekerauszug erhielten das TÜV-Prüfzeichen “User Testet – Anwendergetestet” mit dem Zertifikat “empfehlenswert” und “sehr empfehlenswert”.

Eine Empfehlung, von der auch Tischler und Schreiner nachhaltig profitieren können. Denn das vom TÜV vergebene Prüfzeichen unterstützt die Darstellung des Produktnutzens und liefert überzeugende Argumente für eine höherwertige Küchenausstattung. Ein farbiges Leporello (bei Kesseböhmer anfordern) hilft dem Innenausbauer seinem Kunden den vom TÜV bestätigten Nutzen des Apothekerauszugs und des “Tandem”-Hochschranks anschaulich und überzeugend darzustellen.
Testkonzept: Übersichtlichkeit und Erreichbarkeit des Schrankinnenraumes
Beide Testreihen standen unter dem Oberbegriff “Übersichtlichkeit” und “Erreichbarkeit” des Schrankinnenraumes. Gefragt war das subjektive Urteil von je 100 (pro Testserie und Produkt) zufällig ausgewählten Personen, die ins “Usability Labor” des TÜV in Köln eingeladen wurden und dort verschiedene Aufgaben zu erfüllen hatten. So musste beispielsweise eine vorgegebene Menge Vorräte eingeräumt und nach verschiedenen Vorgaben wieder entnommen werden. Mit Hilfe eines Fragebogens wurde anschließend die persönliche Einschätzung diverser Aspekte von Übersichtlichkeit und Erreichbarkeit abgefragt.
Vom Anwender empfohlen
Die zahlreichen Einzelergebnisse belegen die hohe Akzeptanz der Produkte beim “User”. So beurteilten 74 Prozent der Befragten den Apothekerschrank mit “sehr übersichtlich”, 26 Prozent mit “übersichtlich” – das bedeutet eine 100%ige Akzeptanz der Übersichtlichkeit dieses Schranktyps. Eine ebenso hohe Übereinstimmung zeigte sich auch bei der Beurteilung der Erreichbarkeit. 51 Prozent der Befragten fanden “alles leicht erreichbar”, 49 Prozent votierten für “sehr leicht erreichbar”. 99 Prozent der Befragten halten die Vorräte auch für “leicht überprüfbar”. Eine charakteristische Eigenschaft des “Dispensa”-Apothekerauszugs schätzten die Testpersonen besonders: 90 Prozent bezeichneten den beidseitigen Zugang als “sehr praktisch”.
Beim “Tandem”-Hochschrank beurteilten die Testpersonen unter anderem die Idee, mit dem Öffnen der Tür den hinteren Schrankteil nach vorne zu bewegen. Das Ergebnis: 97 Prozent fanden die “Tandem”-Technik “sehr praktisch/praktisch”. Außerdem schätzten die Testpersonen vor allem die Übersichtlichkeit (94 %) und leichte Erreichbarkeit des Schrankinhalts (96 %).
Dazu das Fazit der TÜV-Experten: “Als führender Hersteller für Einbau- und Beschlagssysteme im Küchenbereich bietet Kesseböhmer eine Vielzahl innovativer Problemlösungen. Neben hoher Qualität und ansprechendem Design gelten insbesondere Ergonomie, Funktionalität sowie optimale Ausnutzung des vorhandenen Stauraums als Kriterium für anwenderfreundliche Produkte. Insgesamt ist festzustellen, dass der ‚Dispensa’-Apothekerschrank und der ‚Tandem’-Hochschrankauszug auf hohe Akzeptanz stoßen und in ihrem Gebrauchsnutzen von den Endkunden positiv bewertet und empfohlen werden.”
Kesseböhmer GmbH
49152 Bad Essen
Tel 0 57 42/46-0, Fax ~/46-1 10
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