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Nehmen Sie Schwieriges sofort in Angriff, außer …

BM-Orgatipp Nr. 32
Nehmen Sie Schwieriges sofort in Angriff, außer …

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Die Autorin: Brigitte Jahn vermittelt in Seminaren, Workshops und Vorträgen Wissen zu den Themen Büroorganisation und Zeitmanagement.www.bueromanagement-jahn.de

Jeder von uns hat schon einmal unangenehme Aufgaben bewältigen müssen. Und vermutlich hat jeder von uns eine unangenehme Aufgabe schon einmal aufgeschoben. Das liegt einfach in der Natur der Dinge, macht die Sache für uns aber nicht einfacher. Wir fühlen uns angespannt, unmotiviert und der Arbeitstag wird zur Qual. Da hilft nur eins: Erledigen Sie unangenehme Arbeiten gleich als Erstes am Morgen, dann können Sie sich den Rest des Tages zufrieden anderen Aufgaben widmen.

Bekanntermaßen gibt es aber für jede Regel auch Ausnahmen:

  • Beginnen Sie Meetings nicht mit unangenehmen Themen, sondern bauen Sie erst eine positive Stimmung auf.
  • Schaffen Sie in Verkaufsgesprächen erst mit angenehmen Themen Vertrauen auf, bevor Sie zu den kritischen Themen kommen.
  • Bevor Sie einen besonders schwierigen oder kritischen Kunden anrufen, tätigen Sie zuerst Anrufe bei angenehmen Kunden und gehen Sie so optimistisch gestimmt an das Gespräch mit dem „Problemkunden“. Positive Stimmung überträgt sich!
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