BM-Orgatipp Nr. 29

Wie Sie Termine richtig absagen

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Die Autorin: Brigitte Jahn vermittelt in Seminaren, Workshops und Vorträgen Wissen zu den Themen Büroorganisation und Zeitmanagement.www.bueromanagement-jahn.de

Jeder von uns war schon einmal in der Situation, einen Termin absagen zu müssen. Das ist auch üblicherweise nicht schlimm, entscheidend ist jedoch die Frage des „Wie“.

Ganz entscheidend bei der Absage von Terminen ist:

  • Sagen Sie sofort ab, sobald Sie wissen, dass Sie einen Termin nicht wahrnehmen können.
  • Sagen Sie nur im äußersten Notfall per E-Mail oder gar SMS ab – erweisen Sie Ihrem Gegenüber so viel Respekt, dass Sie telefonisch absagen. Sollten Sie nur einen Anrufbeantworter erreichen, sprechen Sie Ihre Nachricht auf Band mit dem Versprechen, sich noch einmal zu melden.
  • Geben Sie Alternativen für einen nächsten Termin an!

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