Auch Schleifmaschinen sollen leicht bedienbar sein. Um das zu erreichen, hat Homag eigens für diese Maschinengattung das sogenannte Sanding-Center entwickelt und in das bewährte PowerTouch-Bedienkonzept integriert.
Wie bei einem Smartphone oder Tablet, werden Bearbeitungs- und Einstellfunktionen durch Wischen und Drag-and-Drop aus- oder auch abgewählt. Aggregate werden auf diese Weise zu- oder abgeschaltet, Schleifdrücke eingestellt, spezielle Bearbeitungen, wie beispielsweise Vintage-Look oder besondere Funktionen zum Schleifen von Rahmen, können ausgewählt sowie weitere Bearbeitungsparameter eingegeben werden. Der Bediener sieht anhand der grafischen Darstellung am Bildschirm sofort, welche Auswirkungen seine Auswahl hat. „What you see is what you get“ lautet die Devise. Die ausgewählten Parameter können gespeichert und später jederzeit per Fingertouch wieder abgerufen werden. Mit der Komfortbedienoberfläche könnten auch Einsteiger die erforderlichen Bedienschritte schnell nachvollziehen und anwenden, so Homag. Das Sanding-Center ist in den Schleifmaschinen ab der Baureihe SWT 300 standardmäßig enthalten.
Service wird groß geschrieben
Alle Homag-Maschinen werden mit einem QR-Code ausgeliefert. Das unterstützt den Verarbeiter im Servicefall spürbar: Der Maschinenbediener scannt diesen Code und kann sich per ServiceApp mit dem richtigen Ansprechpartner verbinden lassen oder eine Serviceanfrage starten. ServiceBoard ermöglicht dem Mitarbeiter im Homag-Servicecenter einen direkten Einblick in die Situation vor Ort, sodass sofort die benötigten Informationen bereitgestellt werden können. Ob Anleitungen, Filme, Bilder oder Zeichnungen – alles kann mobil übermittelt werden.
Über das ServiceBoard kann der Anwender direkt auf den Ersatzteil-Shop zugreifen und entsprechende Bestellungen aufgeben. ServiceBoard und ServiceApp sind bei allen Homag-Maschinen einsetzbar, unabhängig vom Baujahr. Voraussetzung sind ein Samsung-Tablet oder iPad sowie stabiles WLAN mit Internetzugang an der Maschine. (cn)
