Seitdem die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, herrscht große Ungewissheit. Lesen Sie, was Sie bei der Nutzung von Whatsapp beachten müssen, was Memomeister als sichere Alternative alles kann und wie die beiden Dienste sich sinnvoll ergänzen können.
So geht’s auch mit Whatsapp
Wenn Sie auf die Nutzung von Whatsapp in Ihrem Unternehmen nicht verzichten können/wollen, sollten Sie sich bei der Auftragsannahme unbedingt die schriftliche Einwilligung Ihrer Kunden einholen, dass die persönlichen Kundendaten im Messenger verwendet werden dürfen. Dies setzt im Umkehrschluss voraus: Alle Mitarbeiter im Betrieb müssen dafür Sorge tragen, dass in den Adressbüchern der Diensthandys nur Kontaktdaten von Kunden eingepflegt werden, die einer Whatsapp-Nutzung zugestimmt haben. Andernfalls erhält die Zentrale des Messengers (Facebook) per automatischem Adressbuch-Upload alle persönlichen Daten, auch von Personen, die nie ihre Zustimmung dazu erteilt haben. Dies kann dazu führen, dass Sie als Geschäftsinhaber abgemahnt werden und mit einem Bußgeld rechnen müssen.
Memomeister als Alternative
Mit Memomeister wird eine Alternative angeboten. Dabei handelt es sich um eine universelle App für Handwerker mit den gleichen Fähigkeiten wie übliche Messenger.
Hinzu kommt: Die App dient gleichzeitig als Dokumentationswerkzeug für die mobile Baustellendokumentation. So können Nutzer damit – zu jedem einzelnen Arbeitsvorgang – Memos erstellen und Bilder sowie PDF-Dateien (Baupläne usw.) kommentieren.
Eine sehr hilfreiche Funktion ist auch die automatische Verschlagwortung. Damit lassen sich Memos archivieren und können dank vielseitig verwendbarer Suchfunktion schnell wiedergefunden werden. Später lassen sich Vorgänge und Aufträge einfach und übersichtlich nachvollziehen. Mit persönlichen Filtern wird dafür gesorgt, dass nur Mitarbeiter die Baustellendokumentation sehen können, die in das jeweilige Projekt involviert sind.
Whatsapp passt zu Memomeister
Memomeister und Whatsapp können auch kombiniert genutzt werden. So lassen sich z. B. Bilder untereinander teilen. Wodurch der Baustellenfortschritt, der in Memomeister dokumentiert ist, per Whatsapp an den Kunden geschickt werden kann. Das Motto: Nur ein informierter Kunde ist ein zufriedener Kunde. (lp)
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