Ob Holz, Kunststoff, Aluminium oder die Bearbeitung von Verbundwerkstoffen – damit sich Schreiner und Tischler selbst ein Bild von Benz-CNC-Aggregaten machen, diese vor dem Kauf in der eigenen Werkstatt unter die Lupe nehmen und ausprobieren können, bietet der Hersteller von Werkzeugtechnik den Try-&-Buy-Service.
Der Service ermöglicht es Kunden, definierte Benz-Produkte zu testen und bis zu einem Monat damit zu arbeiten. Wer zufrieden ist, bezahlt nach Ablauf der Testphase. Wer sich gegen den Kauf entscheidet, kann das Aggregat gegen eine Testgebühr zurücksenden. Praktisch ist das Angebot z. B. für alle, die schon länger über die Rentabilität eines Aggregats nachdenken, denn durch Tests in der eigenen Fertigung lässt sich genau evaluieren, wie viel Zeit durch den Einsatz des Aggregats eingespart werden kann. Oft entfallen ganze Arbeitsschritte und Ungenauigkeiten aufgrund von Umspannprozessen. Die Tast-, Schleif- oder Schneidaggregaten können ggf. auch ganz spezielle Kundenwünsche realisieren, deren Umsetzung bisher nicht möglich war.
Ein hauseigenes Produktcenter für Serviceleistungen bei Benz sorgt später für reibungslose Prozesse, wie beispielsweise den Express-Service. Binnen 48 bzw. 72 Stunden (je nach Aggregat) können alle Verschleißteile ausgetauscht, das Aggregat komplett geprüft und mit Herstellergarantie versehen instand gesetzt werden. (mh)
Benz GmbH
77716 Haslach
