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Das Telefon – ein Zeiträuber

Mehr Effizienz am Telefon, Teil 3: Eine systematische Vorgehensweise und das Einbinden der Assistenz spart Zeit
Das Telefon – ein Zeiträuber

Das Telefon – ein Zeiträuber
Eignen Sie sich eine systematische Vorgehensweise an und erledigen so Ihre Telefonate in einem Bruchteil der bisherigen Zeit, rät Brigitte Jahn
Einmal etwas fertig arbeiten, ohne gestört zu werden – träumen auch Sie davon? Immer wieder klingelt das Telefon. Der Kunde X gibt Informationen zu seiner Bestellung durch, der Kollege benötigt Unterlagen für die Montage. Alle Anrufe sind dringend und müssen sofort weitergeleitet oder bearbeitet werden. Wenn dadurch wichtige Aufgaben
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