Im Internet bietet die Sunderner Firma „Sorpetaler Fensterbau“ (www.sorpetaler.de) einen kostenlosen Fenster-Ratgeber an: Der „Cyber-Schreiner“ beantwortet innerhalb von 48 Stunden (außer am Wochenende) Fragen rund ums Fenster.
Auf der Service-Seite ist ein Fragen-Formular, das per E-Mail verschickt und von den Fensterbau-Experten beantwortet wird. Gleichzeitig werden die Fragen und Antworten anonym im Netz veröffentlicht. So können Interessenten die am häufigsten gestellten Fragen online nachlesen. In Dia-Shows werden über 100 verschiedene Fensterbeispiele gezeigt, thematisch geordnet nach Altbau, Neubau, Farben etc.
Der Fensterbaubetrieb nutzt den Internet-Auftritt auch für die Kommunikation mit Partner-Betrieben und Architekten. n
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