In der neu erschienenen Weiterbildungs-Broschüre 98/99 der Hwk Heilbronn werden Fortbildungslehrgänge im kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen und gewerblich-technischen Bereich sowie Meistervorbereitungskurse angeboten. Neu im Programm sind Kurse über EDV und Multimedia, außerdem Existenzgründungsseminare sowie Kurse zum richtigen Verhalten am Telefon oder zum Umgang mit Reklamationen und „schwierigen“ Kunden.
Kostenlose Anforderung: HwK Heilbronn, Abteilung Weiterbildung, Allee 76, 74072 Heilbronn, Tel. 0 71 31/7 91-1 83, Fax ~/7 91-2 00, E-Mail: Renate.Neff-Karakan@hwk-heilbronn.de. n
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