Mit Jonas Beck hat Beck+Heun, Anbieter von Rollladenkästen, Beschattungs-, Dämm- und Lüftungslösungen rund um das Fenster, im vergangenen Jahr die Geschäftsleitung erweitert. Neben seinem Bruder Philipp ist er damit der zweite Nachfolger der Inhaberfamilie Beck. In seiner Verantwortung liegt der neugeschaffene Bereich der Digitalisierung, wodurch die unternehmensweite digitale Transformation gezielt vorangetrieben werden soll.
„Die Grenze zwischen B2C und B2B verschwimmt zunehmend. Wir müssen unsere Kunden entlang der Customer Journey begleiten und ihnen ein bestmögliches Kundenerlebnis bieten, um langfristig erfolgreich zu sein. Dazu bietet die Digitalisierung die entsprechenden Möglichkeiten“, so Beck. Um dieses Ziel zu verfolgen, verantwortet er unter anderem den seit Ende 2021 verfügbaren Produktkonfigurator RokaConnect. „Wir sind mit unserem Kernproduktportfolio für das Zielgruppensegment des Fensterkanals live und erhöhen den Mehrwert der digitalen Bestellung stetig durch weitere Funktionen und den Schnittstellenaufbau zu bekannten Branchensoftwarelösungen unserer Kunden. Perspektivisch wollen wir weitere Lösungen in RokaConnect integrieren, um ein umfangreiches Kundenportal zu schaffen“, sagt Beck abschließend. (bs)
