Ob Kunden mit ihrem Handwerker zufrieden sind, hängt oftmals von der Dienstleistung, also der Montage ab. Deshalb muss dem korrekten Auftreten des Monteurs eine sehr große Bedeutung beigemessen werden – ist er doch das Aushängeschild des Betriebes und arbeitet häufig in den Privaträumen der Auftraggeber, was mit einem enormen Vertrauensvorschuss verbunden ist.
Damit die Monteure jeden Tag ein bisschen besser, kundenorientierter und damit erfolgreicher werden, hat HessenMontage, der Landesinnungsverband für das hessische Montagegewerbe, gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Montagetechnik (DIM) in Wettenberg einen kleinen Leitfaden erstellt, der als praxisorientierte Hilfe in keiner Werkstatt fehlen sollte.
Interessierte können den Leitfaden bei HessenMontage unter 0641 9752512 anfordern.
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