Der Werkzeughersteller Festool liegt in Deutschland wie auch international auf einem sehr hohen Niveau in Sachen Kundenzufriedenheit. Das haben Untersuchungen im Rahmen des vom Wirtschaftsmagazin „Impulse“ ausgerichteten Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions 2008“ und eine Umfrage unter 7200 Anwendern von Festool-Werkzeugen in Deutschland und 15 weiteren Ländern ergeben.
Die Zufriedenheit mit den Werkzeugen an sich erreicht dabei den besten Wert aller gemessenen Leistungsbereiche.
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