In puncto Internet hat der Mittelstand in Deutschland zuletzt kräftig aufgeholt: inzwischen haben 96 Prozent der KMU einen Online-Anschluss. Sie nutzen ihn allerdings vorwiegend für E-Mails, den Abruf von Informationen und zur Selbstdarstellung. Erst 40 Prozent verkaufen ihre Produkte oder Dienstleistungen via www, obwohl sich gezeigt hat, dass Firmen, die das Internet als Vertriebskanal nutzen, bis zu 10 Prozent ihres Jahresumsatzes dadurch generieren.
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