Die Digitalisierung führt zu einem Wandel von papierbasierten zu papierlosen Prozessen. Notizen von unterwegs werden oft nicht digital erfasst, sind schwer in die IT zu integrieren und stehen nicht allen zur Verfügung. Doch nur wenn sämtliche Informationen in die Software Eingang finden, bringt Digitalisierung mehr Effizienz.
Mit digitalen Lösungen sind alle benötigten Informationen unterwegs verfügbar und Daten können in verschiedenster Form erfasst werden – sei es als Text, Audio, Bild oder Video. Genau hier setzt die mobile App der 3E Datentechnik GmbH an, die nahtlos mit der Fensterbausoftware 3E-LOOK verbunden ist.
Alles kann erfasst werden: Maße, Hinweise, Vereinbarungen mit dem Kunden, Beweisfotos und Abnahmeprotokolle. Die App bietet zudem bequemen Zugriff auf Kunden- und Projektinformationen. Alle Auftragsdaten, Vorgänge und Servicetermine stehen dem Außendienstmitarbeiter vollständig zur Verfügung, was aufwändige Rückfragen überflüssig macht.
Die App wird auch von Monteuren geschätzt, da alle relevanten Auftragsdaten im Zugriff sind. Zudem stehen die auf der Baustelle gesammelten Informationen nahtlos zur weiteren Bearbeitung oder im Falle einer Reklamation zur Verfügung.
Der digitale Lieferschein für Mobilgeräte gewährleistet schließlich, dass der Abnahmeprozess sauber dokumentiert ist. Alles bleibt nachvollziehbar, Zettel können nicht mehr verloren gehen, und es gibt keine Verzögerungen, selbst wenn die Servicetechniker länger unterwegs sind.
3E Datentechnik GmbH
Aalener Str. 46
73447 Oberkochen
Tel. (+49) 7364 9666-0
kontakt@3e-it.com
www.3e-it.com
Halle 1
Stand 322
