Die Checklisten „Fragen zur Kontrolle Ihrer Kundenorientierung“ aus der letzten Folge und die beiden Fragebögen zur Kundenbefragung stehen für BM-Abonnenten im Internet zum Download bereit.
Unter www.bm-online.de können Sie sich einfach in den BM-Club einloggen und die Fragebögen als PDF-Datei unter der Rubrik „Downloads“ aufrufen, ausdrucken und für Ihre Kundenbefragung nutzen.
Teilen: