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Kundenorientierte Dienstleistung für Schreiner und Tischler

Individuelle Möbel und Möbelteile aus dem Internet
Kundenorientierte Dienstleistung für Schreiner und Tischler

Unter dem Markennamen „Seligo“ bietet der Laden- und Objekteinrichter Schemberg GmbH aus Mettingen in Westfalen ein umfassendes Dienstleistungspaket für Schreiner und Tischler an. Dabei kommen moderne Kommunikations- und leistungsfähige Fertigungstechnologien zum Einsatz: Auf der Internetplattform des Zulieferanten können Seligo-Partner individuelle Möbel, Möbelkomponenten bis hin zu ganzen Einrichtungen am Bildschirm selbst konfigurieren und bestellen.

Als Zulieferant will das technologie- und produktionsorientierte Unternehmen in Mettingen den Betrieben vor Ort keine Konkurrenz machen, sondern möchte diese als Partner gewinnen.
Die Motive für den Zukauf montagefertiger Möbelteile, weiß Martin Giese, Tischlermeister und Holztechniker, bei Seligo zuständig für den Verkauf, sind vielschichtig: „Der Eine will kein großes Risiko mit kapitalintensiven Maschinen eingehen, der Andere sich auf seine Stärken konzentrieren und nur das machen, was er besonders gut kann. Wiederum ein anderer argumentiert, dass er so auch mal einen größeren Auftrag abwickeln kann, ohne das Personal dafür vorhalten zu müssen. Oder er möchte zukaufen, weil seine eigenen Maschinen ausgelastet sind.“
Giese sieht zusätzliche Chancen für Tischler und Schreiner, die ihr Leistungsspektrum erweitern wollen: „Das Geschäftsmodell erfordert ein Umdenken. Die Kundschaft verlangt immer mehr nach individuellen, personalisierten Produkten. Hier verbirgt sich eine große Chance, wo Tischler und Schreiner der Industrie gegenüber Umsatzanteile gewinnen können. Das Zauberwort für den Kunden des Schreiners heißt Individualität, geliefert von einem Partner vor Ort, der auch kundennahe Serviceleistungen mit anbieten kann und das zu akzeptablen Preisen.“
Die Seligo-Offerte umfasst Möbelkomponenten, einzelne Korpusmöbel bis hin zu Einbaumöbeln unter der Dachschräge. Den Grad der Vorfertigung und Wertschöpfung im eigenen Betrieb können Tischler und Schreiner selbst bestimmen. Im Standardangebot enthalten sind 20 Melamindekore und 3 Furnierarten. Wählt der Schreiner aus dieser Palette, können die fertigen Teile innerhalb von 10 Werktagen geliefert werden. Prinzipiell stehen den Partnern zwei komfortable Wege für die Planung, Preisfindung und Bestellung im Internet zur Verfügung:
  • Im Onlineshop der Firma können mit dem Produktgenerator in wenigen Schritten Teile, Korpusse, Schubkästen, Abdeckplatten oder Sockel bis hin zu Möbeln einfach konfiguriert und nach unmittelbar kalkulierten Preisen bestellt werden falls gewünscht, gleich mitsamt Beschlägen.
  • Wesentlich mehr Möglichkeiten bietet der 3D-Raumplaner, der ebenfalls kostenlos im Internet zur Verfügung steht. Mit diesem Planungswerkzeug können auch komplexere Möbel und Einbauten individuell geplant und realisiert werden: Möglich sind u. a. Schiebetüren, Endlosschränke oder Einbauschränke für Dachschrägen exakt nach Maß. Auch hier werden die Preise für jedes Einzelteil automatisch angezeigt. Zudem liefert die Software eine realitätsnahe Präsentation zur Verkaufsunterstützung beim Kunden.
Schemberg Ladenbau GmbH
49497 Mettingen
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