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Garantieleistungen erweitert

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Garantieleistungen erweitert
Chris Pehoviak: „Die Plus-Garantie soll die Güte-sicherung stärken“
Erweiterte Garantiezusagen für seine Oberflächen-systeme sichert der Bochumer Lackhersteller Sigma Coatings jetzt qualitätsbewussten Fachbetrieben zu.

Profitieren sollen von der neuen „Sigma Plus-Garantie“ grundsätzlich alle Betriebe, die nach hohen Qualitätsstandards fertigen und Beschichtungssysteme des Herstellers verarbeiten. Mitgliedern der Gütegemeinschaft Holzfenster und -haustüren e.V. wird allerdings eine längere Garantiezeit eingeräumt als Betrieben, die nicht das RAL-Gütezeichen führen. Basis dafür ist ein Vertrag, den der Lackhersteller mit der RAL-Gütegemeinschaft geschlossen hat. Die Plus-Garantie gilt demnach für Betriebe, die nach den Richtlinien der Gütesicherung (RAL-Gütezeichen 424/1 und/oder 424/2) fertigen und noch einmal erweitert für solche, die ihre Bauelemente auch danach montieren. Auf deckende und lasierende Beschichtungen gibt es für Betriebe, die RAL-gütegesichert fertigen, jeweils vier Jahre Garantie. Fachbetriebe, die zusätzlich RAL-gütegesichert montieren, erhalten sechs Jahre Garantie auf deckende, fünf Jahre auf lasierende Oberflächensysteme.

An klare Auflagen geknüpft
„Die Branche braucht weder neue Marketing-Gags noch Mogelpackungen. Deshalb knüpfen wir die Vergabe unserer Plus-Garantie an wesentliche Auflagen“, so Chris Pehoviak, Leiter Industrielle Holzbeschichtung bei Sigma. So muss in jedem Betrieb zunächst ein erfolgreicher Prüfbesuch erfolgen, den der Hersteller gemeinsam mit einem RAL-Güteprüfer durchführt. Systembeschreibungen des Lackherstellers, die exakte Angaben zum sachgerechten Einsatz von Grundierungen, Lasuren und Lacken geben, sind genau zu beachten. Um größtmögliche Transparenz in den betrieblichen Beschichtungsprozess zu bringen, wird der Fachbetrieb auch in die Pflicht genommen, die Verarbeitungsbedingungen zu protokollieren. Darüber hinaus ist die Plus-Garantie auch in Sachen Inspektion, Wartung (VFF-Merkblatt WP.04) und Pflege der Bauelemente an Bedingungen geknüpft.
Betriebe ohne RAL-Gütezeichen
Generell gibt Sigma allen Betrieben eine 2-jährige Gewährleistung nach VOB/B. In Anlehnung an die neuen Garantien für RAL-Gütezeichenträger ist beabsichtigt auch an nicht RAL-zertifizierte Betriebe eine Garantie für die Beschaffenheit der Oberfläche zu geben. Die Garantiedauer soll in diesen Fällen kürzer sein als für Gütezeichenträger, aber inhaltlich über die VOB/B hinausgehen.
Schadensvorbeugung zählt
„Es muss sich rasch ein ganzheitliches Verständnis von Qualität durchsetzen. Das ist notwendig, damit Fenster und Haustüren aus Holz wieder Terrain gewinnen können. Dazu müssen wir keine neuen Initiativgremien und Strukturen schaffen. Es gilt vielmehr, bereits vorhandene wirkungsvoll zu nutzen. So wollen wir die enge Verbindung zur Gütegemeinschaft Holzfenster und -haustüren konsequent festigen. Sie ist deshalb an der Umsetzung und Wirksamkeit unserer erweiterten Garantiezusage entscheidend beteiligt“, so Pehoviak.
Kurzanalysen zu typischen Oberflächenschäden im Rahmen der Plus-Garantie – so die Planung – sollen allen Betrieben der Gütegemeinschaft zugänglich gemacht werden, um einer künftigen Wiederholung effektiv vorzubeugen.
Sicherheits-Check
Wer vorprogrammierte Schäden an beschichteten Holzbauteilen vermeiden will, muss gut beraten sein: Es kommt entscheidend auf die Wahl einer dauerhaft haltbaren Lasur bzw. eines deckenden Lackes an. Eben das erleichtert der Secura-Check von Sigma. Entwickelt wurde der handliche Helfer in Anlehnung an die Tabelle „Anstrichgruppen für Fenster und Außentüren des Institutes für Fenstertechnik, Rosenheim.
Der Bau-Profi ermittelt zunächst das Ausmaß der Belastung, dem die Holzbauteile nach ihrer Montage ausgesetzt sind. Hier ist die Dimension des Dachüberstandes, die Art des Einbaus der Bauelemente und die Gebäudelage wichtig. Mit dem Secura-Check können die Holzbauteile dann einer Belastungsgruppe zugeordnet werden. Ist das geschehen, zeigt ein zweiter Blick auf den Check, welche Kombinationen aus Holzart und Lasur bzw. Lack bei konkreten Belastungssituationen für einen langfristigen Werterhalt bürgen. Für praktisch jede Holzart lassen sich so zuverlässig Beschichtungen wählen, mit denen lange Renovierungsintervalle erreicht werden. Der Secura-Check passt in jede Westentasche und ist gegen Zusendung eines mit 1,10 DM frankierten und adressierten Rückumschlages kostenlos bei Sigma erhältlich.
Sigma Coatings Holzbeschichtung
Klüsenerstraße 54, 44805 Bochum
Tel 02 34/8 69-1 63
Fax ~/8 69-4 72 o
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