Um ein kostengünstiges Betriebsmanagement-Konzept für kleine und mittlere Unternehmen auszuarbeiten, schlossen sich acht Handwerksbetriebe mit 6 bis 50 Mitarbeitern verschiedener Branchen mit der Handwerkskammer Stuttgart und der Fraunhofer Technologie-Entwicklungsgruppe TEG zusammen. Das Ergebnis dieser Arbeit ist ein branchenunabhängiger und leicht verständlicher Ratgeber, das „Betriebsmanagement-Handbuch“.
Für die effektive Durchführung von Abläufen gibt es zahlreiche Arbeitshilfen wie Ablaufdiagramme, Verantwortlichkeitsmatrizen, Musterformulare, Checklisten und stichwortartige Auflistungen. Im Anhang werden fünf betriebliche Fallbeispiele vorgestellt.
Betriebsmanagement-Handbuch von der Fraunhofer Technologie-Entwicklungsgruppe, Anuschirawan Adel, Michael Geiger – 316 Seiten, Ordner DIN A4, 194,- DM, ISBN 3-8167-4514-8, Fraunhofer IRB Verlag, Postfach 80 04 69, 70504 Stuttgart o
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