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Was erwarten die Kunden?

Repräsentative Umfrage
Was erwarten die Kunden?

Wie stehen die Deutschen zur Berufskleidung bei Handwerkern? Eine repräsentative Umfrage des Berufkleidungsspezialsten Bierbaum-Proenen, ergab: Eine deutliche Mehrheit von fast 82 Prozent hat sich dafür ausgesprochen, dass Handwerker, die zu Arbeiten ins Haus oder in die Wohnung kommen, angemessene Berufskleidung tragen sollten.

Für 77,8 Prozent der Befragten spielt dabei eine wichtige Rolle, dass die Zugehörigkeit der Mitarbeiter zu einem bestimmten Unternehmen erkennbar ist. Der saubere und gepflegte Eindruck, den Berufskleidung vermittelt, rangiert bei den Befragten mit 72,3 Prozent an zweiter Stelle. Firmeninhaber sollten also auf professionelle Bekleidung und ein einheitliches äußeres Erscheinungsbild ihrer Angestellten achten. Insbesondere bei freien Werkstätten gibt es hier noch viel Potential. Ein sauberer und gepflegter Eindruck vermittelt Zuverlässigkeit. Dieses ist ein wichtiges Argument für Kundenbindung und -gewinnung. o

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