Die Forderung, multitaskingfähig zu sein, ist mittlerweile so allgegenwärtig, dass es schon schwerfällt, eine Aufgabe nach der anderen – und nicht alles gleichzeitig – zu erledigen. Da ist es nur natürlich, dass während eines Telefonats oder gar während eines persönlichen Gesprächs noch schnell eine E-Mail durchgelesen wird, während der Besprechung eine SMS geschrieben oder während des Autofahrens telefoniert wird.
All dies sind Verhaltensweisen, die nicht nur unhöflich sind und andere verärgern, auch die Fehlerquote steigt dabei rapide an. Deshalb: Konzentrieren Sie sich bei Telefonaten immer ausschließlich auf Ihren Gesprächspartner – er merkt es an Ihrer Tonlage, wenn Sie sich mit anderen Dingen beschäftigen.
Auch in Besprechungen ist es wichtig, dass Sie dem Geschehen Ihre ganze Aufmerksamkeit schenken – die Beschäftigung mit E-Mails oder das Verschicken von SMS ist nicht nur ein Zeichen von Missachtung gegenüber den anderen Teilnehmern, es zieht die Termine auch unnötig in die Länge.
Selbst beim Essen mit Kollegen sollten Sie auf die Benutzung des Telefons verzichten. Die Kollegen können sich nicht mehr unterhalten – aus Angst, Sie bei Ihrem Telefonat zu stören – und sehen an Ihrem Verhalten, dass Ihnen die Kollegen weniger wichtig sind, als Ihr Gesprächspartner am Telefon.
