1 Monat GRATIS testen, danach für nur 9,90€/Monat!
Startseite » Praxis- und Kollegentipps » Expertentipps für Werkstatt und Büro »

Checkliste für optimales Telefon-Management

BM-Orgatipp Nr. 50
Checkliste für optimales Telefon-Management

Checkliste für optimales Telefon-Management
Die Autorin: Brigitte Jahn vermittelt in Seminaren, Workshops und Vorträgen Wissen zu den Themen Büroorganisation und Zeitmanagement.www.bueromanagement-jahn.de

Telefonieren ist etwas so Alltägliches wie Atmen – kein Wunder, dass jeder denkt, er könne es. Tatsächlich gibt es gerade beim Telefonieren viele Fallstricke und damit viele Möglichkeiten, Zeit zu sparen und Vorgänge zu optimieren.

Benutzen Sie dazu die folgende Checkliste:

  • Ist das Telefonat wirklich notwendig?
  • Haben Sie die direkte Durchwahl Ihres Gesprächspartners?
  • Rufen Sie zu einem Zeitpunkt an, an dem Sie Ihren Gesprächspartner gut erreichen können?
  • Haben Sie alle notwendigen Unterlagen bereit?
  • Welche Fragen haben Sie, was möchten Sie mit dem Telefonat abklären?
  • Machen Sie Stichpunkte während des Telefonats.
  • Fassen Sie am Ende des Telefonats alle Vereinbarungen zusammen.
  • Vervollständigen Sie nach dem Telefonat Ihre Notizen.
Herstellerinformation
Herstellerinformation
BM-Wissensquiz
Herstellerinformation
BM-Titelstars: Fotogalerie
Herstellerinformation
BM auf Social Media
Herstellerinformation
Im Fokus: Materialmangel
Im Fokus: Vakuumtechnik
BM-Themenseite: Innentüren
Im Fokus: Vernetzte Werkstatt

Im Fokus: Raumakustik
_6006813.jpg
Schallmessung in der Praxis: Michael Fuchs (r.) und Simon Holzer bei raumakustischen Messungen in einem Objekt (Friseursalon Max in Wallersdorf). Foto: Barbara Kohl, Kleine Fotowerkstatt
Im Fokus: Gestaltung
Alles bio? Nachhaltigkeit im Tischler- und Schreinerhandwerk

BM Bestellservice
Vielen Dank für Ihre Bestellung!
Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Von Ihnen ausgesucht:
Weitere Informationen gewünscht?
Einfach neue Dokumente auswählen
und zuletzt Adresse eingeben.
Wie funktioniert der BM Bestellservice?
Zur Hilfeseite »
Ihre Adresse:














Die Konradin-Verlag Robert Kohlhammer GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt die Daten, die der Nutzer bei der Registrierung zum BM Bestellservice freiwillig zur Verfügung stellt, zum Zwecke der Erfüllung dieses Nutzungsverhältnisses. Der Nutzer erhält damit Zugang zu den Dokumenten des BM Bestellservice.
AGB
datenschutz-online@konradin.de